06.08.2023
6 августа – День железнодорожника
Профессиональный праздник всех работников железной дороги ежегодно отмечается в России в первое воскресенье августа. В канун этого праздника хочется сказать много тёплых слов о прекрасной женщине, моей маме Фалюре Султановне Рогозиной.
Родилась она в Ульяновской области. Свой трудовой путь начала в 1973 году, четыре с половиной года проработав на Ульяновском автомобильном заводе. В июне 1978-го приехала в посёлок Мортка, и уже с июля начала трудиться стрелочницей на железнодорожных путях. Окончила заочно Свердловский железнодорожный техникум и в 1979 году начала работать билетным кассиром станции Мортка.
Со стороны труд билетного кассира выглядит незамысловатым, однако это не так. Данный специалист должен не просто уметь продавать билеты, но и знать, к примеру, правила перевозки пассажиров и технической эксплуатации железнодорожных путей, схему расположения мест в вагоне. Отлично разбираться в правилах продажи льготных билетов и действии льготного проезда, взаимодействовать с инкассаторами и бухгалтерией. Да и порой пассажиру необходимо несколько раз повторить необходимую информацию.
Фалюра Султановна на рабочем месте – настоящий профессионал, знающий своё дело. За 44 года не раз менялись название организации, где она трудится, денежные знаки и способы оплаты. Все нововведения мама осваивала моментально! Она всегда обслужит пассажира быстро и чётко и станет приятным собеседником для него. Это целая наука – общение с пассажирами! Даже от того, как поздороваешься, зависит результат работы. Билетный кассир часто становится первым или последним лицом, с которым общается путешественник в здании вокзала. Уверена, что пассажиры станции Мортка даже через стекло кассы чувствуют исходящие от Фалюры Султановны позитив и понимание.
Моя мама всю себя отдала работе на железной дороге и не пожалела ни разу о выборе профессии. Фалюра Султановна и сегодня продолжает работать билетным кассиром на станции Мортка – здесь она уже больше 40 лет. Имеет почётное звание «Ветеран труда».
Состоялась Фалюра Султановна и как любящая жена, мама и бабушка. У неё две дочери – Светлана и я, две внучки и трое внуков, о которых она всегда рассказывает с особым теплом и трепетом.
Желаем Фалюре Рогозиной здоровья, удачи, вежливых пассажиров, силы духа и тела, энергии, целеустремленности, процветания, благополучия и всего наилучшего! Пусть в жизни каждого из нас будут свои рельсы удачи и частые шпалы успехов, пусть поезд жизни мчит каждого из нас к большому счастью, считая по пути станции надежд, мечтаний, радостей и добрых улыбок. Всем сотрудникам железной дороги – крепких сил и здоровья, безустанного оптимизма и бодрости!
Альбина РОГОЗИНА, фото из личного архива автора