Ежегодно с 2013-го в ХМАО – Югре проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. Она является формой общественного контроля. Кондинский районный комплексный центр социального обслуживания населения ежегодно принимает участие в этой процедуре.
Значимая роль в независимой оценке отводится мнению граждан об открытости и доступности информации об организации социального обслуживания, комфортности условий предоставления социальных услуг, в том числе времени ожидания их предоставления, доброжелательности, вежливости работников организации, а также доступности услуг для инвалидов.
Главный результат независимой оценки – повышение качества условий оказания услуг населению, представленное в рейтинге организаций социального обслуживания. Он отражает позицию организации, количество набранных баллов и процент достижения максимального значения. Результат независимой оценки является основанием для принятия организационных, кадровых, финансовых решений организациями социального обслуживания. В 2018 году наше учреждение заняло второе место среди 48 организаций социального обслуживания Югры.
Жители автономного округа могут принять участие в независимой оценке и высказать своё мнение о качестве условий оказания социальных услуг при посещении организации социального обслуживания, а также заполнить анкету (оставить отзыв, пожелание) на одном из официальных сайтов: «Социальное обслуживание Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», департамента социального развития, непосредственно учреждения или на официальном сайте Российской Федерации для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.
Лидия МОЙСЮК, заведующая организационно-методическим отделением КЦСОН, пгт Междуреченский